称重软件常见故障有哪些以及解决方法
2017-09-14
称重软件常见故障有哪些以及解决方法
一般装汽车衡都配备有称重软件（部分用户是单单只要仪表的），一旦称重软件出现故障，那么就会使得用户无法打印以及记录信息，严重的可能会给企业或私人带来部分损失。那么称重软件出现故障时我们要怎么处理呢？一般称重软件会出现什么故障呢？接下来广东山和智能称重系统有限公司为您解答
1.最为常见的，称重软件无法与仪表通讯，简单理解就是在称重时仪表显示重量，而称重软件却没有反应。
解决方案：
（1）首先要检查线路是否有断裂或磨损，接头是否接触良好；
（2）电脑与称重仪表全部关机，先开启电脑进入称重系统，然后在开启称重仪表；
（3）在称重系统里找到{仪表通讯} 进入{仪表通讯}将仪表选择成当前连接的仪表（具体型号可以看仪表上面的字样），波特率选择4800或
9600；
（4）检查电脑的232接口是否正常-我的电脑{右键}-管理-设备管理器-端口{查看是否有端口或者是否显示有警告标示}；
（5）重装称重软件；
2.称重软件打印出来的榜单与榜单纸不符
解决方案：
（1）进入称重软件，在设置里面找到榜单管理，根据自己使用的榜单纸选择榜单格式，然后点击编辑榜单，（注意：只是移动代表式，其
他任何参数尽量不要动），移动里面的打印位置，然后试着打印一张出来看看，具体是偏向哪一边，然后再慢慢调整，调整合适位置后注意
要保存。
（2）如果购买的榜单与打印出来的文字无法对应，那么根据（1）操作方式，进入榜单管理-编辑榜单，修改代表式（部分代表式是有文字解
释的），因为这部分很难用文字表达出来，可以联系厂家进行技术指导。
3.称重软件无法打印榜单或打印故障
解决方案：
（1）称重软件无法打印时，请检查连接线是否松动；在电脑左下角-开始-打印机和传真，查看打榜单的打印机是否是默认打印，如果不是，
请设置成默认打印机，如果没有找到打印榜单的打印机或出现副本字样的，请将打印机删除，然后重新装回驱动，也可以试试将电脑跟打印
机全部关掉，然后将连接线拔掉，电脑开机，再连接回打印机；
（2）打印机连续出纸，在电脑左下角-开始-打印机和传真-进入打印榜单的打印机-鼠标右键-取消所有文档；
（3）每次打印“字”都会往上或下移，进入称重软件，在设置里面找到榜单管理，根据自己使用的榜单纸选择榜单格式，然后点击编辑榜单，
找到页面设置 宽度21cm 高度15.25cm（这是我们公司采用的打印纸规格，大部分打印纸也是这样的规格），调好后点击确认保存即可。
以上由广东山和智能称重系统有限公司提供，本解决方案适合山和公司产品，其他品牌产品的只能参考不一定能解决问题
全国服务热线：400-888-4442
阿里巴巴店铺：shanhe88.1688.com
相关文章
- 2022-04-03联系我们
- 2022-03-14联系我们
- 2021-07-19联系我们
- 2018-06-2380吨地磅价格_装台80吨地磅价格多少钱？80吨地磅厂家直销
- 2018-04-08地磅厂家_地磅厂家哪家好？
- 2018-04-08装30吨地磅价格要多少钱，预算要多少？
- 2018-03-23阳江地磅_阳江地磅厂家
- 2018-03-17地磅维修厂家_地磅维修电话_地磅维修技术
